QUESTIONSFRÉQUENTES

Vous créez un compte sur le portail client, vous déposez la lecture de votre calculateur, vous choisissez la prestation souhaitée, puis vous téléchargez le fichier une fois prêt.

Nous acceptons les lectures issues de n'importe quel outil du marché.

Une partie des demandes courantes (Stage 1, DPF, EGR, AdBlue) est traitée automatiquement par notre plateforme en quelques secondes. Les cas plus complexes ou les véhicules absents de notre base sont développés à la main par un ingénieur.

Ouvrez votre demande sur le portail et contactez le support directement depuis la fiche du fichier. Un ingénieur reprend votre dossier et ajuste le fichier si nécessaire.

Le service s'adresse à toute personne équipée d'un outil de lecture ECU/TCU. Si vous n'avez pas encore cet outil, commandez un AutoTuner Slave directement sur notre site.

Vous achetez des crédits sur le portail. Chaque prestation consomme un nombre de crédits fixe, visible sur la grille tarifaire. 1 crédit = 1 €.

Les fichiers automatiques sont livrés en moins d'une minute. Les développements manuels prennent en général moins de 30 minutes.

Stage 1, Stage 2, conversion E85, suppression DPF/EGR/AdBlue, et une gamme d'options complémentaires (limiteur de vitesse, Pop & Bang, IMMO off, etc.), détaillées sur notre grille tarifaire.