PREPAID-SYSTEM
SO FUNKTIONIEREN CREDITS
Warum Credits, wie aufladen, Rabatte nach Aufladebetrag, Rechnungen und MwSt. Die Leistungsübersicht steht auf der Preisseite.
VERSTEHEN
DAS CREDIT SYSTEM
ECUTuneFiles berechnet Leistungen in Prepaid-Credits, nicht in Euro pro Datei beim Checkout. Diese Seite erklärt warum, wie aufladen, was Staffelpreise ändern und wie Rechnungen erstellt werden.
1 Credit entspricht 1 € zum Standardtarif. Rabatte werden je nach Aufladebetrag angewendet. Leistungen werden in Credits abgerechnet: Sie laden das Konto im Portal auf, dann bucht jede Leistung die vor der Bestätigung angezeigte Credit-Anzahl ab. Rabatte senken den Preis beim Aufladen, ohne die Credit-Anzahl einer Leistung zu ändern. Kein Pflichtabo.
Exakte Leistungsbeträge und Rabattstufen beim Aufladen erscheinen im Kundenportal bei Bestellung oder Aufladung. Die öffentliche Übersicht steht auch auf der Preisseite.
KERNPUNKTE
1 Credit = 1 € (Standardtarif)
Kosten jeder Leistung in Credits, sichtbar vor der Bestätigung. Zum Standardtarif entspricht 1 Credit 1 €.
Kein Verfall
Bezahlte Credits bleiben auf dem Konto. Sie verfallen nicht.
Mengenrabatte
Je größer die Aufladung, desto niedriger kann der bezahlte Preis pro Credit sein. Die Credit-Abbuchung einer Leistung ändert sich nicht.
PDF-Rechnung
Jede Aufladung erzeugt eine Rechnung im Kundenbereich.
PRINZIP
WARUM CREDITS?
Ein File Service behandelt nicht jede Datei gleich. Zwischen Stage, AdBlue- oder DPF/FAP-Löschung, Option oder checksum-Korrektur unterscheiden sich Aufwand und Bearbeitungszeit. Preise ändern sich auch nach Fahrzeugkategorie.
Würde jeder Auftrag separat bezahlt, multiplizierte eine Werkstatt mit vielen Reads Online-Zahlungen und Einzelrechnungen. Prepaid-Credits bündeln das in einer Aufladung.
Sie laden einmal auf (oder wenn der Saldo sinkt) und verbrauchen laufend. Jede Operation hat vor dem Start bekannte Kosten. Die Portalhistorie bleibt klar: Aufladungen, Abbuchungen, Aufträge.
Für Werkstatt und File Service organisiert sich die Buchhaltung um Aufladungen statt um eine Transaktion pro Datei.
ABLAUF
EIN VOLL STÄNDIGER ZYKLUS
Von der Aufladung zur Rechnung: konkreter Ablauf im Kundenportal.
- 01
Konto aufladen
Sie wählen den Aufladebetrag. Erreicht er eine Stufe, gilt der passende Rabatt automatisch. Eine PDF-Rechnung wird erzeugt.
- 02
Read hochladen
ECU mit Tool lesen, Original hochladen, Leistung wählen. Credit-Kosten vor Bestätigung sichtbar.
- 03
Credits werden abgebucht
Bei Start der Bearbeitung wird der angezeigte Betrag vom Saldo abgebucht. Sie wissen genau, was für diesen Fall vom Konto geht.
- 04
Datei wird geliefert
Automatische Bearbeitung bei berechtigten Anfragen oder manuell bei Bedarf. Download aus dem Fall im Portal.
- 05
Follow-up und Support am Fall
Revision oder technische Frage: Fall im Portal mit nützlichen Infos wieder öffnen. Datei-Support nicht über WhatsApp.
PRAXIS
CREDITS PLANEN
Sie können das Konto Tage vor dem Datei-Upload aufladen. Wenn das Fahrzeug auf der Hebebühne oder beim Kunden steht, ist das Guthaben da.
Bezahlte Credits bleiben bis zur Nutzung verfügbar. Nach bestätigter Aufladung bleiben sie auf dem Saldo, solange das Konto aktiv ist.
Der Saldo ist beim Senden bereits verfügbar: Sie laden den Read hoch, ohne erneut zu bezahlen — auch bei mobilen Einsätzen.
Im Kundenbereich finden Sie Saldo, Verbrauchshistorie und Rechnungen zu den Aufladungen.
VOLUMEN
STAFFEL PREISE
Der Rabatt ändert nicht, wie viele Credits eine Leistung verbraucht. Ein Stage bleibt ein Stage. Was sinkt, ist der Preis pro Credit beim Aufladen.
Mehrere Stufen je Aufladebetrag. Wer oft kleine Beträge lädt, zahlt pro Datei mehr als wer vorausschauend größere Summen lädt.
Die Stufen sind die im Portal angezeigten und gelten je nach Aufladebetrag. Exakte Beträge erscheinen beim Kauf.
In der Praxis ist die Größe der Aufladung der Hebel für die File-Kosten.
PORTAL
WO PREISE STEHEN
Credit-Kosten nach Leistung und Kategorie (Pkw, Lkw, Agri / Baumaschine, Motorrad) stehen auf der Preisseite. Der endgültige Betrag wird im Portal-Warenkorb vor der Bestätigung bestätigt.
Dieselbe Leistung kostet nicht immer gleich je Fahrzeugkategorie: zugrunde liegende Arbeit unterscheidet sich je ECU. Regeln für Options-Kombinationen, wenn sie gelten, beim Auswahl im Portal angezeigt.
Bei Bestätigung gilt der Portal-Warenkorb. Diese Seite erklärt das Credit-System. Abgebuchte Beträge sind die im Kundenbereich bestätigten.
BUCHHALTUNG
RECHNUNGEN UND MWST
Jede Credit-Aufladung erzeugt eine PDF-Rechnung auf Ihren Firmennamen, verfügbar im Kundenbereich.
ECUTuneFiles ist eine französische SARL mit MwSt.-Pflicht. Rechnungen zeigen Firmenidentität und anwendbare MwSt.; die Behandlung (Vorsteuer, Reverse Charge) hängt von Ihrer Situation ab.
Bezahlte Credits verfallen nicht: Sie bleiben auf dem Saldo, solange das Konto aktiv ist.
Keine Barauszahlung oder Barerstattung von Credits. Etwaige Re-Credits zu Dateifällen (definierte technische Fälle) in unserer Erstattungsrichtlinie.
JETZT BESTELLEN
Credits im Portal aufladen, dann Raster prüfen, um Dateikosten abzuschätzen.
- 01Konto erstellen und Credits aufladen
- 02Steuergerät mit Ihrem Tool lesen
- 03Datei hochladen und Leistung wählen
- 04Geänderte Datei herunterladen